Swedish Orienteering Federation

Frequently asked questions

On this page, frequently asked questions about Eventor is listed. The questions and answers are divided in categories and are updated from time to time. Contact the support if your question is not included here. Refer to the help and support page for contact details.

Show answers Hide answers

  • Category: Eventor - General

    Vad är Eventor?
    Kommer svar ...

    Link to this question

  • Categories: Eventor - General, Eventor - Entry

    Hur anmäler jag mig till en tävling?

    Användarkonto i Eventor


    För åldersklasser vill arrangören ha en föranmälan via Eventor och du behöver också tillhöra en klubb enligt Riksidrottsförbundets stadgar. Innan du kan anmäla dig i Eventor behöver du skaffa ett användarkonto och vara inloggad med dina användaruppgifter:

    - Är du medlem i en klubb ansluten till Svenska Orienteringsförbundet behöver någon av klubbens administratörer ordna användaruppgifter åt dig. Kontakta din klubb så får du användaruppgifterna via e-post. Logga sedan in med dessa i Eventor och anmäl dig enligt instruktion nedan.

    - Saknar du medlemskap i en klubb ansluten till Svenska Orienteringsförbundet, t ex om du tävlar för en utländsk förening, registrerar du ett användarkonto på egen hand. Det tar bara en minut. Logga sedan in med dina användaruppgifter i Eventor och anmäl dig enligt instruktion nedan.

    Öppna klasser utan föranmälan


    Notera att det för öppna klasser, som erbjuds vid nästan alla tävlingar, inte behövs någon föranmälan och du behöver inte heller tillhöra någon klubb. Istället anmäler du dig direkt ute på plats på tävlingen.

    För varje tävling finns en karta hur du hittar till tävlingen, samt en vägbeskrivning.

    Logga in


    Logga in via Logga in-knappen uppe till vänster. På sidan som kommer upp, fyll i dina uppgifter och klicka på Logga in. Där finns också en Glömt lösenordet-funktion om du glömt ditt lösenord.

    Så här går anmälan till


    Väl inloggad går anmälan till så här:

    1. Gå in i tävlingskalendern.
    2. Välj den tävling du vill springa genom att klicka på den.
    3. På tävlingens sida, klicka på Anmäl till höger.
    4. En sida där du bekräftar din anmälan kommer upp. Kontrollera att klass och bricknummer är korrekt och klicka på Spara. Klart!

    Om arrangören önskar ha in betalning på förhand, följ instruktionerna och betala på det sätt arrangören önskar (via betalkort, bankgiro etc.).

    Anmälan till flera tävlingar samtidigt


    Vill du anmäla dig till flera tävlingar på samma gång går det också bra. Då gör du så här:

    1. Bocka för i tävlingskalendern de tävlingar du vill springa (går också bra att bocka för endast en tävling).
    2. När du valt klart, klicka på Anmäl till förbockade tävlingar längst upp eller längst ner på sidan.
    3. En sida där du bekräftar din anmälan kommer upp. Kontrollera att klass och bricknummer är korrekt för respektive tävling och klicka på Spara. Klart!

    Anmäla flera deltagare och stafettanmälan


    På sidan där du bekräftar din anmälan kan du också anmäla flera deltagare från din klubb.

    För anmälan av lag till stafetter behöver du vara medlem i en klubb. Anmälan kan alla klubbmedlemmar göra, om inte din klubb kräver att du ska ha rollen Anmälningsansvarig.

    Hjälp och support


    Känner du dig osäker finns det en sida med frågor och svar, en anmälningsguide samt ett forum där du kan fråga och få svar. Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta supporten.

    Om du är ny i orienteringssporten rekommenderar vi varmt ett besök på avdelningen Börja orienterara på SOFT:s hemsida.

    Link to this question

  • Category: Eventor - General

    I have a question regarding Eventor, what should I do?
    Start by looking through the questions and answers here. If you cannot find the answer, check the guides that you find in the Help and support section. If that does not help, post a question on our Forum or send an email to eventorsupport@orientering.se.

    If the question relates to Sverigelistan, send the e-mail to sverigelistansupport@orientering.se.

    If the question relates to O-Ringen, send the e-mail to info@oringen.se.

    Link to this question

  • Category: Eventor - User account and login

    I am a member in a club affiliated to the Swedish Orienteering Federation. How do I get a user account in Eventor?
    Contact your club administrator for IdrottOnline, the central IT system of the Swedish Sports Federation, and you will get your user data via email.

    Link to this question

  • Category: Eventor - User account and login

    I am not a member of a club affiliated to the Swedish Orienteering Federation - how do I get a user account?
    Click Register me in Eventors menu and follow the instructions.

    Link to this question

  • Category: Eventor - User account and login

    I want a new Eventor password, what to do?
    Use the function I have forgotten my login details by clicking on the link on the login page.

    On the new page that appears, you have two options.

    1. If you have forgotten your password, fill in your username and click on Send. The email address is not required in this case.

    2. If you have forgotten your username, fill in the email address that you used when you registered and click on Send.

    If you are a member of a club affiliated to the Swedish Orienteering Federation, a new page appears. Just follow the instructions.

    If you are not a member of a club affiliated to the Swedish Orienteering Federation, please contact the Eventor support if you need help with:

    - Which email address is registered in Eventor
    - Your email address to be updated in the system to be able to receive your password
    - Any other concern regarding your user account

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Personal details

    I want to change my password, how will I do that?
    If you are a member of a club affiliated to the Swedish Orienteering Federation, do so via your club's IdrottOnline page.

    1. Go to the IdrottOnline website (if you do not remember the web address, go via Club >> IdrottOnline website in Eventor).
    2. Once on the page, log in via the padlock at the top right . Enter username, password, and click Login.
    3. Once logged in, click the Min sida (My page) tab and then Lösenord (Password) in the left menu. Please enter the current password, your new required password and then save the information.

    Change to a password you will remember, but is hard to guess.

    The moment the password is changed in IdrottOnline, it works in Eventor and also in the external services that are connected to Eventor.

    If you are not a member of a club affiliated to the Swedish Orienteering Federation, in Eventor, go via My pages >> My settings and there is a tab named Login where you can change your user information.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Personal details

    I want to change my email address, how?
    For members in a club associated to the Swedish O-federation, this is made on your club's IdrottOnline page. Please contact your club administrator.

    For members in another club, this is made by logging in to Eventor and then change the address via My pages >> My settings >> Login. If you don't remember your user data and you cannot reach the email account you want to change, please contact the Eventor support.

    Link to this question

  • Category: Eventor - User account and login

    I'm not able to login to Eventor anymore, what should I do?
    Make sure you enter the correct username and password. Some Internet browsers fill in the previously specified user data for you automatically, but maybe you have changed your password since then.

    In some cases, there seems to be a problem entering Eventor from certain web pages. Open a new browser tab and put the web address to Eventor in the web address field of the browser. The address is http://eventor.orientering.se

    Now try to log in again.

    If it still does not work to log in, we recommend using the service I have forgotten my login details on the log in page.

    Read more here: I have forgotten my password, what to do?

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Roles and access, Eventor - Membership

    Jag är med i klubbens medlemsregister i IdrottOnline, men inte i Eventor. Hur fungerar synkroniseringen mellan IdrottOnline och Eventor - och behöver jag göra något för att komma över till Eventor?
    Eventor hämtar all person- och organisationsdata från Riksidrottsförbundets system, IdrottOnline.

    Det finns två typer av synkronisering:

    - Automatisk. Normalt sker denna var 15:e minut, där de ändringar som gjorts sedan tidigare synkronisering fångas upp.

    - Manuell. Denna sker cirka en gång per år, men kan ske oftare om behovet uppstår. Det här är en s k fullständig synkronisering som fångar upp även sådant som kan ha missats vid tidigare synkroniseringar.

    Om du vet att du finns med i IdrottOnline, men inte i Eventor, be din klubbadministratör söka upp dig i medlemsregistret på klubbens IdrottOnline-sida och kontrollera så att följande är uppfyllt:

    1. Att rutan "Orientering" är förkryssad under "Aktiv i idrott".
    2. Att fältet "Medlem t o m" är tomt (standard), alternativt innehåller ett datum som fortfarande är aktuellt.

    Så snart ovanstående är uppfyllt och sparat kommer din klubbtillhörighet tillbaka i Eventor inom 15 minuter och du ska kunna anmäla dig till tävlingar mm. Om inget händer kan klubbadministratören snabba på processen genom att gå in under Klubben >> Medlemmar och klicka på knappen "Synkronisera med IdrottOnline".

    Om ovanstående inte fungerar är en sista utväg för klubbadministratören att ta bort dig ur medlemsregistret på klubbens IdrottOnline-sida och lägga dit dig igen.

    Om inte heller det fungerar, be klubbadministratören ta kontakt med Eventor-supporten.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - Entry, Eventor - Personal details, Eventor - Membership

    How do I save a permanent electronic card number and a standard class?
    To save the card number, enter My pages -> Personal settings -> Event. You can also choose to save up to three standard classes that appear as default classes when you make an event entry. If you do not select a standard class, Eventor will show event class based on age.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Entry

    Hur ändrar jag bricknummer, klubb eller klass på en redan gjord anmälan?
    Du kan ändra både för dig själv och för andra i klubben.

    Gå in på anmälan via antingen tävlingens huvudsida, som hittas via tävlingsprogrammet, eller via Mina sidor >> Mina tävlingar i Eventors meny.

    Om du vill ändra en anmälan för någon annan i klubben, gå in via någon av vägarna ovan och klicka sedan på Anmäl, avanmäl eller ändra anmälan för annan klubbmedlem så hittar du anmälan och kan utföra ändringen.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Entry

    Vid anmälan visas alltid en klass under den jag vill delta i och jag får ändra innan jag sparar anmälan. Hur ändrar jag detta?
    Det beror troligen på att du har standardklass angiven under Mina sidor >> Personliga inställningar >> Tävling. Om inte standardklass är angiven går Eventor på ålder och väljer rätt åldersklass åt dig automatiskt.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Entry

    Finns det någon funktion i Eventor för att sätta en maxgräns på antal deltagare i en klass eller hela tävlingen?
    Det går att sätta en gräns på maximalt antal deltagare för hela tävlingen. Man gör det under allmänna inställningar.
    För stafetter och flerdagarstävlingar fungerar det inte att sätta ett maxtak.
    Det går att ändra gränsen om förutsättningarna ändras. Om man utökar antalet är det inget problem men om man minskar antalet så måste man meddela de som inte får delta, dessa får man också plocka bort från anmälningslistan manuellt.

    Maxgräns per klass går inte att sätta.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Entry

    Kan jag plocka bort min anmälan till en tävling och hur gör jag?
    Fram till tidpunkten för sista ordinarie anmälan går det att ta bort sin anmälan. Om man efteranmäler sig så går det att ta bort denna ända tills tidpunkten för efteranmälan går ut.

    Gå in på anmälan, antingen via tävlingens huvudsida i Eventor, som hittas via tävlingsprogrammet, eller via Mina sidor >> Mina tävlingar i Eventors meny.

    Link to this question

  • Category: Eventor - User account and login

    Jag tycker mitt idrotts-ID är svårt att komma ihåg som användarnamn. Finns det inget enklare sätt?
    Som användarnamn kan du alltid skriva in personnumret - 10 eller 12 siffror, med eller utan bindestreck.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Personal details, Eventor - Membership

    Behöver jag ha en e-postadress för att kunna anmäla mig i Eventor?
    Om du saknar klubbtillhörighet behöver du registrera dig för att kunna anmäla dig till tävlingar och då är det ett krav med en giltig e-postadress. Däremot erbjuder de flesta tävlingar öppna klasser, vilka inte har något krav på klubbtillhörighet. Istället är det här klasser för alla åldrar, i olika längd och svårighetsgrad, och dit ingen föranmälan behövs i Eventor. Du anmäler dig direkt ute på tävlingen.

    Deltar du vid många tävlingar kan det däremot vara en fördel att vara registrerad och ha alla dina anmälningar och resultat samlade på ett ställe i Eventor. För sommartävlingen O-Ringen blir det också billigare om du föranmäler dig.

    För klubbanslutna är inte e-postadressen ett krav. Det går att använda s k klubbinloggning om klubben har aktiverat det. Det innebär att man istället för att logga in personligt väljer klubben i en lista och skriver in ett klubblösenord.

    Vi rekommenderar dock personlig inloggning. Då får du en bättre översikt på ditt tävlande. Du kan direkt i tävlingsprogrammet också kan se vad du är anmäld till och du får en personlig sida med alla dina resultat. Du får dessutom avståndet från din hemadress till tävlingen angivet i tävlingsprogrammet. I Sverigelistan får du en direktlänk till din personliga sida med alla resultat och poäng du sprungit till dig. Ska du anmäla dig till en tävling är ditt namn, din klass och ditt bricknummer förvalt.

    Fler funktioner kommer allt eftersom. Många av dessa kommer att utgå från att man är personligt inloggad. Varje medlem behöver dock inte ha en unik e-postadress. Exempelvis kan en familj använda samma e-postadress.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Personal details, Eventor - Membership

    Mitt namn har felaktigt uppdaterats i Eventor. Hur ändrar jag tillbaka?
    För medlemmar i svenska orienteringsklubbar hämtar Eventor all person- och organisationsdata från IdrottOnline, RF:s centrala IT-system. IdrottOnline hämtar regelbundet namn och adresser från SPAR-registret som i sin tur baseras på Skatteverkets folkbokföring.

    Enligt information på RF:s hemsida för IdrottOnline ändrade Skatteverket under 2014 sin policy för dubbla efternamn där det första efternamnet numera istället definieras som ett mellannamn. På grund av denna policyförändring behövde RF då göra vissa IdrottOnline-förändringar som i en del fall verkar ha bidragit till felaktiga namnuppdateringar.

    Har något blivit fel med ditt namn eller din adress, ta kontakt med RF-supporten via http://idrottonline.se/Support/.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - General, Eventor - Event administration

    Hur går lottningen av startlistor till?
    Lottningen görs i tidtagningsprogrammet (OLA, MeOS, SportSoftware) och ska ske helt slumpvis.
    En del elittävlingar har seedningsgrupper eller startlista baserat på ranking.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Personal details, Eventor - Membership

    Varför använder RF personnummer vid identifiering av personer?
    Den främsta anledningen till beslutet är för att undvika dubbletter i systemet. För orienteringens del förenklar det avsevärt vid framförallt klubbyten, men också vid resultatservice.

    Det finns fler fördelar, såsom samkörning med SPAR-registret, om det valet markeras i IdrottOnline.

    • Det kan göras en samkörning med SPAR-registret, om det valet markeras i IdrottOnline. Det betyder att du som användare inte behöver ange nya adressuppgifter vid flytt. Du kommer att erhålla information på rätt adress. Dessutom slipper du som ansvarig för medlemsregistret i klubben uppdatera adress på medlemmar som flyttar eller byter namn (vid giftermål eller skilsmässa till exempel).

    • Personnummer på alla deltagare är nödvändigt för att tilldelas LOK-stöd. Att använda data från IdrottOnline ger då samordningsvinster, vilket sparar in tid för dig som klubbadministratör eller ungdomsansvarig.

    • Som kassör i klubben kan du vara säker på att de fakturor du skickar ut till medlemmar för ej start och efteranmälan baserar sig på korrekt data. Det sparar förhoppningsvis in en hel del administrativt arbete.

    Kommentar: Möjligheten att försöka hitta ett annat sätt än att använda personnummer för identifiering hade givetvis funnits, men ansågs medföra för mycket utvecklingsarbete och dessutom ändå inte ge ett tillräckligt tillförlitligt resultat. Att exempelvis identifiera på namn och födelsedag (utan de sista fyra siffrorna som finns i personnumret) innebär problem eftersom åtskilliga personer med vanliga namn i IdrottOnline är födda samma dag. Dessutom, som redan nämnts ovan, byter personer namn. Att komplettera med förening innebär problem när personer byter förening, att komplettera med adressuppgift innebär problem när personer flyttar, att komplettera med mobilnummer innebär problem när personer byter mobilnummer osv. Förr eller senare uppkommer dubbletter. Detta undviks i princip helt med identifiering via personnumret som är unikt.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Personal details, Eventor - Membership

    Jag vill plocka bort min användare från Eventor, hur gör jag?
    Mer information finns under Om Eventor.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - New event, Eventor - Event administration

    Som arrangör vill jag testköra en tävling i Eventor, hur gör jag?
    Som arrangör rekommenderar vi starkt att använda Testeventor som är en kopia av Eventor, men där du kan prova, experimentera, lägga in och ta bort data efter eget tycke och smak osv. Lägg till en testtävling eller arbeta med en befintlig - det går bra vilket som.

    Samma inloggningsuppgifter som till skarpa Eventor gäller.

    Testeventor uppdateras med tävlingsdata, roller mm från skarpa Eventor fyra gånger om året.

    - Gå till Testeventor

    Link to this question

  • Category: Eventor - New event

    Hur delar jag upp min tävling i olika startgrupper?
    Så här gör du:

    1. Gå in på tävlingen och under Redigera, välj Tjänster.
    2. Lägg till en tjänst genom att klicka Lägg till tjänst.
    3. Under Tjänstetyp, välj tjänstetypen ”Startgrupp” istället för ”Standardtjänst”.
    4. För startgruppen, fyll i namn på startgruppen och vid behov, även en beskrivning.
    5. Under Maxantal, ange max antal deltagare som får starta i startgruppen.
    6. För att lägga till en ny startgrupp, klicka Lägg till tjänst längst ner och gör om proceduren.
    7. När du är klar, klicka Spara.

    Möjligheten att exportera tjänsterna från Eventor, för att importera dem i tidtagningsprogrammet (OLA, MeOS eller Sports Software) och behandla dem där, är inte fullt utvecklat ännu. Vi arbetar för att införa ett stöd så snabbt som möjligt. Tills vidare gäller att exportera tjänsterna från Eventor till en Excel-fil för att därefter hantera startgrupperna manuellt i tidtagningsprogrammet.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event administration

    Hur skapar vi tävlingsrapporten i Eventor (inkl. närtävlingar) och vad menas med samrapportering och mottagande distrikt?

    För närtävlingar där inte Eventor använts för administrationen av tävlingen

    Här sker rapportering via Administration/Arrangemang >> Närtävling - endast tävlingsrapportering.

    Allt som behöver fyllas i är namn och datum för tävlingen, samt antal anmälda (för statistik) och den totala summan av alla anmälningsavgifter så räknar Eventor ut arrangemangsavgiften automatiskt.

    Faktura på arrangemangsavgiften går ut till arrangörsföreningen via mejl så snart tävlingsrapporten godkänns av SOFT.


    För tävlingar där Eventor används för administrationen

    Så snart resultaten är uppladdade kan tävlingsrapporten skapas genom att på tävlingens administrationssida klicka på Tävlingsrapport och därefter Skapa tävlingsrapport.

    På sidan som kommer upp kan två val göras.

    1. Samrapportering

    Om tävlingen har delats upp i två eller flera tävlingar i tävlingsprogrammet föreslår Eventor de övriga tävlingar som kan vara aktuella för samrapportering. Följande gäller här:

    - Tävlingar som går samtidigt, till exempel en huvudtävling och en publiktävling, ska samrapporteras.

    - Två tävlingar som går olika dagar ska normalt sett inte samrapporteras. Det gäller till exempel etapp- och flerdagarstävlingar, inklusive kval- och finaltävling. Det gäller till och med kval- och finaltävling som går samma dag. Däremot gäller det ej tävling som går över två eller flera dygn där varje deltagare totalt deltar endast en gång.

    Vid kval- och finaltävling, där hela anmälningsavgiften betalas i samband med kvaltävlingen, är det viktigt att för statistikens skull ändå skapa rapporten för finaltävlingen. Tänk då bara på att kryssa ur rutan "Beskattningsgrundande" för alla avgifter (görs under Anmälningsavgifter och stoppdatum).

    Vid inställd kvaltävling, glöm inte att sätta kvaltävlingen till inställd i Eventor så att ingen påminnelse om tävlingsrapport kommer. Kopiera sedan anmälningsavgifter och stoppdatum från kvaltävlingen över till finaltävlingen och skapa rapporten där.

    När du bestämt vilka tävlingar som eventuellt ska samrapporteras med den tävling du skapar rapporten för, markera dessa genom att kryssa för aktuella rutor. Om ingen tävling ska samrapporteras med den tävling du skapar rapport för, låt rutorna förbli tomma.

    2. Val av distrikt

    Nedanför, på samma sida, anges arrangerande klubbs distrikt. Om tävlingen arrangerats ihop med en förening i ett annat distrikt, t ex en DM-tävling för två olika distrikt, ska normalt sett båda distrikten markeras. Se egen fråga med svar om vad som gäller för DM och samarrangemang.

    När rätt distrikt markerats, klicka på Nästa för att gå vidare.

    På nästföljande sida, kontrollera att allt ser korrekt ut och spara.



    Faktura på arrangemangsavgiften går ut till arrangörsföreningen via mejl så snart tävlingsrapporten godkänns av SOFT. Innan dess behöver både tävlingsledare och tävlingskontrollant signera rapporten. Tidsfristen fram till förfallodatum för fakturan är 30 dagar.
    Mejlet skickas till samtliga tävlingsledare, samtliga tävlingskontrollanter, arrangerande klubbs mejladress och arrangerande klubbs fakturaadress i Eventor.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event administration

    Hur signerar jag tävlingsrapporten som tävlingsledare eller tävlingskontrollant?
    Förutsatt att du är uppsatt som tävlingsledare eller tävlingskontrollant för tävlingen i Eventor, utför följande:

    1. Gå in på tävlingen genom att klicka på den i tävlingsprogrammet i Eventor.
    2. I toppmenyn på tävlingens sida, klicka på Tävlingsrapport.
    3. Kontrollera att rapport ser korrekt ut och sedan, längst ner på sidan under rubriken Signering, signera rapporten genom att
    kryssa i motsvarande ruta och därefter klicka på knappen Signera. Klart!

    Är du osäker på om tävlingsrapporten är korrekt, se egen fråga med svar avseende tävlingsrapporten, eller se särskilt avsnitt om tävlingsrapporten i guiden för att lägga till och administrera tävling.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - New event, Eventor - Event administration

    Vi arrangerar en DM-tävling för två distrikt i ett s k samarrangemang. Hur lägger vi upp tävlingen så att det blir korrekt med tävlingsprogram och tävlingsrapport (inkl. arrangemangsavgiften)?
    Tävlingen ska till att börja med bara läggas in som ett enda arrangemang i Eventor. Ange arrangörsklubb (alt. arrangörsklubbar) och aktuellt granndistrikt som arrangörer så att det distriktets deltagare ser tävlingen när de söker på tävlingar i sitt distrikt i tävlingsprogrammet.

    Följande gäller vid skapandet av tävlingsrapporten:

    - Normalt sett ska båda distrikten markeras som arrangerande föreningars distrikt vid skapandet av tävlingsrapporten.

    - Även om två föreningar från två olika distrikt står som arrangörer i Eventor kan det ibland vara aktuellt att endast markera ett distrikt i Eventor vid skapandet av tävlingsrapporten. Det kan ske om medarrangören inte haft någon inblandning i själva arrangerandet just den dagen, till exempel om de två föreningarna arrangerar var sin DM-tävling två olika dagar under en helg, men samordnar arena, parkering, dusch osv. Då ska normalt sett endast arrangerande förenings distrikt markeras i Eventor vid skapandet av rapporten ena dagen och den andra föreningens distrikt andra dagen, om inte annat är överenskommet mellan distrikten. Vid osäkerhet, kontakta OF.

    Om man har en obligatorisk medaljavgift som inte ska beskattas så behöver den läggas upp som en egen avgift. Se https://eventor.orientering.se/Faq/Show/208 för hur det görs.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event administration

    Hur lägger vi upp anmälningsavgifterna om vi har en del som ska vara beskattningsfri, tex DM-medaljer?
    Se svaret på https://eventor.orientering.se/Faq/Show/208

    Link to this question

  • Categories: Eventor - New event, Eventor - Event administration

    Hur lägger vi upp anmälningsavgifterna för SM, Swedish League, Svenska cupen (MTBO), samt för skidorienteringar (SkidO) med extra beskattningsfri skoteravgift, så att tävlingsrapporten blir korrekt och vi betalar in rätt arrangemangsavgift?
    För SM och tävling arrangerad på uppdrag av SOFT, t ex Swedish League, baseras arrangemangsavgiften på den högsta beskattningsgrundande anmälningsavgiften för elit som får tas ut, och för USM, den högsta beskattningsgrundande anmälningsavgiften för ungdom som får tas ut.

    Om den beskattningsgrundande avgiften, som ibland kallas grundavgift, skiljer sig från den totala anmälningsavgiften som deltagaren betalar, t ex om det även förekommer en beskattningsfri tilläggsavgift för högkvalitativa arrangemang eller exempelvis en skoteravgift som i skidorientering, ska den totala anmälningsavgiften delas upp i en beskattningsgrundande del och en beskattningsfri del i Eventor.

    Gör så här:

    1. Under Anmälningsavgifter och stoppdatum, lägg till en ny avgift som döps till samma namn som den ordinarie avgiften, men till exempel med tillägget "beskattningsfri" för att kunna skilja den mot den ordinarie avgiften.
    2. Lägg in exakt samma stoppdatum som för den ordinarie avgiften, samt välj att den ska gälla för exakt samma klasser som den ordinarie avgiften genom att markera aktuella klasser.
    3. För den ordinarie avgiften, justera beloppet så att det motsvarar grundavgiften, t ex 200 kr för elit.
    4. För den avgift du lagt till, lägg in det resterande beloppet av den totala anmälningsavgiften, t ex 100 kr för högkvalitativa arrangemang eller vid SM, omkostnadstillägg mm.
    5. Slutligen, på den avgift du lagt till, klicka ur rutan "Beskattningsgrundande". På så sätt blir avgiften beskattningsfri.
    6. Spara.

    Nu ska tävlingsrapporten, inklusive eventuell arrangemangsavgift att betala in, bli korrekt (om denna är 99 kr är lägre så avrundas den till 0 kr, dvs ingen avgift behöver betalas in).

    Tänk på att tillämpningsordningen för efteranmälan är viktig vid uppdelningen av avgifter. Avgiften för efteranmälan ska ligga sist (alltså högst tillämpningsordning) så att den tillämpas på alla avgifter som ligger före (och som alltså har lägre tillämpningsordning).

    Vid frågor, kontakta Eventor-supporten.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event administration

    Vi arrangerar SM med kval och final. Var sätter vi gränsen för hur många som går till final så att det framgår av kvalets resultatlista?
    Det görs under egenskaperna för klassen. Gå in under Klasser och klicka på symbolen för egenskaper för klassen ute till höger. Fyll i antalet som ska gå till final och spara.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - New event, Eventor - Event administration

    Hur publicerar jag inbjudan, PM och andra dokument?
    Under "Dokument och länkar" går det att ladda upp både dokument och lägga in länkar.

    Istället för att ladda upp Word- och Excel-dokument rekommenderas det att konvertera dem till pdf-format och sedan ladda upp dem. Fler användare har då möjlighet att läsa filerna, och de ser dessutom ut som du har tänkt dig.

    Det är en begränsning på 5 Mb på filer som laddas upp.
    Om pdf-filen är större än det bör det gå att komprimera den när den skapas. Det ska inte påverka hur dokumentet visas på skärmen, eller om det skrivs ut på vanlig skrivare.

    Link to this question

  • Category: Eventor - General

    How can our club logotype be shown in start- and result lists?
    Upload the logotype via Administration >> Club settings. For this you need the role Administrator.

    Link to this question

  • Category: Eventor -

    Hur sätter jag upp en tävling för orienteringsskytte?
    För klubbar som är medlemmar i SOFT gör man det på vanligt sätt.
    Är klubben inte med i SOFT så man kan inte göra det. Eventor-supporten kan sätta upp tävlingen men den syns då inte i tävlingsprogrammet utan man måste använda direktlänkar.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Entry

    If an event doesn't offer any of my standard classes, will Eventor suggest another suitable class?
    Yes, Eventor will show a default class based on your age, but of course you can make an entry for any class that you are allowed to enter.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Entry

    Is it possible to see what events others in the club have made entries to?
    Yes, when logged in, for each event you see the number of entered club members and entered in total. If you click on the number for the club you see the names.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event calendar

    Is it possible to get information from Eventor to publish on our club home page?
    Yes. This is made by a API solution. Please contact the Eventor support for more information.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - New event, Eventor - Roles and access

    Are all members allowed to create new events in Eventor?
    No, only Event managers. Please contact one of your Eventor club administrators to receiving the role of Event manager.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - New event, Eventor - Roles and access

    Is there a special way to login as a district administrator?
    No, it's the same personal login as for other users. To administrate the events in your district, you need the role of "Event administrator" for that district.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - New event, Eventor - Roles and access

    Is there a different user account to administrate events in Eventor?
    No, you have only one account in Eventor. You can have one or many different roles in one or many different clubs or other organisations.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - New event, Eventor - Event calendar, Eventor - Roles and access

    Can we change in our Swedish club change name and date for our event after the application deadline?
    No, only the district managers are able to this. After the program is final in October the year before the event, only Swedish O-federation can make the name change. Please send a message to eventorsupport@orientering.se and you will get help.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Entry, Eventor - Roles and access

    Does everyone need Eventor user data to make event entries in Eventor? And if so, how do I get this?
    All competitions in Sweden offers competition classes and open classes. For open classes, which you can attend independently of age or gender, you don't need to make an entry in Eventor. You can register at the arena center during competition day.

    For competition classes, you need to make an entry and for that you need a user account. If you are not a member of a Swedish club, just go to the register page via the menu to the left and follow the instructions. If you are a member of a Swedish club, contact your Eventor club manager.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - Entry, Eventor - Membership

    Varför saknas en del namn i klubbens lista när jag ska anmäla till tävling?
    Eventor hämtar all persondata från Riksidrottsförbundets system, IdrottOnline. De personer som ska anmälas behöver därför finnas med i medlemsregistret i IdrottOnline.

    Du behöver också vara registrerad som aktiv i orientering i IdrottOnline. Det betyder att rutan "Orientering" ska vara förkryssad under "Aktiv i idrott" på din personliga sida i IdrottOnline. Kontakta din klubbadministratör om du saknas i listan över medlemmar i Eventor.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - Entry, Eventor - Relay

    Can all club members enter relay teams and lineups in Eventor?
    Yes, everyone in the club can enter relay teams and lineups unless otherwise indicated under Club -> Club settings.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event administration

    Erfordras uppgradering av programmen från Sport Software för att de ska fungera tillsammans med Eventor?
    Det ska inte behövas, men det kan ändå komma en uppgradering av programmen som anpassats till regelförändringar och innehåller andra förbättringar.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - Entry, Eventor - Personal details, Eventor - Roles and access, Eventor - Membership

    Jag är medlem i flera orienteringsklubbar men tävlar ju endast för en, hur vet Eventor vilken klubb det är?
    När du loggat in kan du se vilka klubbar du är medlem i och markera den som du vill anmäla dig till en tävling för. Det går att spara den inställningen under Mina sidor -> Personliga inställningar -> Organisationer så att den alltid kommer upp som första val.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Membership

    Vi har många medlemmar i vår förening. Hur gör vi för att enklast registrera alla dessa i IdrottOnline?
    Det finns några olika metoder men vi rekommenderar att exportera ut befintliga medlemmar till Excel och där göra uppdateringar och lägga till nya medlemmar. Vid import görs kontroll att alla nödvändiga uppgifter finns med. Export och import sköts från medlemsregistret i IdrottOnline. Eventor hämtar nya och förändrade medlemmar från IdrottOnline flera gånger per dag.

    Link to this question

  • Category: Eventor - User account and login

    Hur aktiverar jag klubbinloggning?
    För att aktivera klubbinloggning behöver du ha rollen administratör i Eventor. Har du det kan du i menyn gå in under Administration och sedan Klubbinställningar. Välj där att aktivera klubbinloggningen och skriv in det lösenord ni önskar.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Entry

    Hur anmäler jag flera löpare från klubben?
    På anmälningssidan för en tävling kan du välja "Anmäl / avanmäl en annan klubbmedlem" respektive "Anmäl / avanmäl flera klubbmedlemmar".

    Har du rollen Klubbanmälare kan du också söka reda på tävlingen du vill anmäla till i tävlingskalendern, klicka på tävlingens namn så att du får upp informationssidan om tävlingen. I rutan Anmälan till höger på sidan väljer du Klubbanmälan. Då visas en sida som är anpassad för att anmäla många klubbmedlemmar åt gången.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Personal details, Eventor - Roles and access

    Varför ska jag skaffa personlig inloggning när det finns klubbinloggning?
    Om du loggar in personligen får du en bättre översikt på ditt tävlande. Du kan direkt i tävlingsprogrammet se vad du är anmäld till och du får en personlig sida med alla dina resultat. Du får också avståndet från din hemadress till tävlingen angivet i tävlingsprogrammet.

    Ska du anmäla dig till en tävling som kräver betalning, såsom O-Ringen, behöver du också vara personligt inloggad.

    I Sverigelistan får du en direktlänk till din personliga sida med alla resultat och poäng du sprungit till dig. Ska du anmäla dig till en tävling är ditt namn, din klass och ditt bricknummer förvalt.

    Fler funktioner kommer allt eftersom. Många av dessa kommer att utgå från att man är personligt inloggad.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - Roles and access, Eventor - Membership

    Where are the roles in Eventor put?
    These are put by the Club administrator under Club -> Roles.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - Event calendar, Eventor - Relay, Eventor - Event administration

    Vi försöker ladda upp resultat från en stafett som också innehåller individuella öppna klasser, men de individuella klasserna visas inte som de ska. Vad är fel?
    Eventor har inte stöd för stafett och individuell tävling i samma tävling.

    Förslag till åtgärd:

    1. I Eventor, skapa en ny individuell tävling som närtävling eller klubbtävling, meddela SOFT via eventorsupport@orientering.se) så uppgraderas tävlingen till distriktstävling.
    2. Skapa de öppna motionsklasserna i den nya tävlingen i Eventor (kan göras innan den uppgraderas).
    3. Plocka bort de öppna motionsklasserna i stafetten i Eventor.
    4. Ladda upp resultaten på nytt till stafetten.
    5. Ladda upp resultaten för de öppna motionsklasserna som HTML-fil (ett dokument) i Eventor.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - New event, Eventor - Relay, Eventor - Event administration

    Vi ska lägga upp en ny stafett i Eventor, men har även öppna klasser i tävlingen. Hur lägger vi smartast upp tävlingen?
    Eventor har ännu inte stöd för stafett och individuell tävling i samma tävling så vår rekommendation är att lägga upp den som två tävlingar.

    Om senaste datum för att lägga in ny tävling har gått ut, lägg in den som närtävling, alternativt klubbtävling, och skicka ett mejl till Niklas Wrane på SOFT, niklas.wrane@orientering.se, så uppgraderas tävlingen till distriktstävling eller nationell tävling.

    Om ni väljer att köra tävlingen som en enda tävling (stafett och individuell) i det tävlingsadministrativa systemet rekommenderar vi att ladda upp resultaten för den individuella tävlingen som en HTML-fil (ett dokument).

    Efter tävlingen, välj att samrapportera med stafettävlingen när ni skapar tävlingsrapporten i Eventor.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - User account and login, Eventor - Personal details, Eventor - Membership

    Jag är administratör i IdrottOnline. När jag ska skicka ut lösenord till nya medlemmar som aldrig varit registrerade i IdrottOnline tidigare har jag alltid fått gå via Åtgärdsfönstret. Nu hittar jag inte var jag ska skicka ut användaruppgifter längre?
    Numera gör du detta från medlemmens personliga sida, precis som du gör för nya medlemmar som funnits registrerade i IdrottOnline sedan tidigare eller medlemmar som glömt lösenordet och vill få detta återställt.

    Link to this question

  • Category: Eventor - New event

    Vi ska lägga upp DM i Eventor. På vilken form ska namnet vara?
    Vi har inom distrikten enats om att lägga upp DM-tävlingar på formen "DM, distans, Distrikt", t ex DM, medel, Småland.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event calendar

    När jag kopierar tävlingsprogrammet, en startlista eller en resultatlista direkt från webbsidan och klistrar in i externt program, t ex Microsoft Excel, skulle jag önska att inte klubbmärkena kommer med. Hur gör jag?
    Använd ”Klistra in special”-funktionen och välj Text. Då försvinner logotyperna. Tävlingsprogrammet har dessutom en särskild Exportera till Excel-funktion.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - New event, Eventor - Relay, Eventor - Event administration

    Hur lägger vi upp en sprintstafett där varje deltagare får ta mer än en sträcka?
    Lägg upp den som en normal stafettävling, med rätt totala antalet sträckor för respektive klass, trots att deltagarna tar flera sträckor var.

    Tänk på att anmälaren behöver ange namn och bricknummer för varje sträcka, vilket betyder att samma namn och bricknummer kommer att anges flera gånger. Eventor varnar för detta eftersom samma namn och bricknummer normalt sett inte är tillåtet vid en stafettävling.

    Vi rekommenderar att ni som arrangör skriver en kommentar om det här på tävlingens huvudsida i Eventor (görs under Allmänna uppgifter >> Information).

    Förslag på text att skriva:

    OBS! Kom ihåg att skriva in namn och bricknummer på samtliga sträckor i laget, trots att samma namn och bricknummer förekommer på flera sträckor. Bortse från att Eventor varnar för det här eftersom det normalt sett inte är tillåtet vid stafett.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - Entry, Eventor - Relay

    At some events, entries are made by the district, or the participants represent the district, how is this possible to manage in Eventor?
    Because the districts are already in Eventor as organisations, an administrator or entry manager in each district can make the entry.

    In an individual event, the participant is normally entered for the club and not the district. If it should be otherwise, the organiser may correct representation in the time manangement program (OLA, OE, etc.) after the entries have been imported from Eventor.

    In a relay event, the district entry manager can make entries for district teams. The entry manager can also fill in the team line up and then choose among all members of the clubs in the district.

    If you also wish to make entries on a district level, contact one of the district's administrators in Eventor.

    As organiser, with the role of administrator / event manager of the district the organising club belongs, you can make entries for participants even after the entry deadline.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event administration

    Vi har fått många anmälda och behöver dela upp ett antal klasser. Hur gör vi det och var?
    Själva delningen av klasser görs i tidtagningsprogrammet (OLA, OE, MeOS eller motsvarande), men eftersom inte klasserna skapas per automatik i Eventor vid resultatuppladdningen, behöver de även läggas i Eventor innan resultatuppladdning från tidtagningsprogrammet sker. Det görs under Klasser vid tävlingens administrationssida i Eventor. Tänk på att klasserna behöver ha samma id-nummer i Eventor som i tidtagningsprogrammet, annars kommer inte resultaten för dessa klasser att visas i Eventor.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - New event, Eventor - Event administration

    Vi är arrangörer av en WRE-tävling, hur lägger vi upp den i Eventor och vad skriver vi till deltagarna?
    För er som arrangör av en världsrankingtävling, en s k World Ranking Event, hittas all information här.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - General, Eventor - Event calendar

    Hur kan jag se tävlingskalendern för ett tidigare år med tillhörande resultat för tävlingarna det året?
    Via länken "Ändra sökningen" alldeles ovanför tävlingsprogrammet når du en sökfunktion där du kan ange olika sökkriterier, såsom år, arrangemangstyp, form, distans mm. På så sätt kan du få ut precis det du är intresserad av. Från sökurvalet kan du sedan gå vidare till en resultatlista för en tävling, eller annan information du är intresserad av.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - General, Eventor - Membership

    Vilka klubbadresser hämtas från Idrottonline till Eventor och hur används dessa?
    Eventor hämtar fyra klubbadresser från Idrottonline, förutsatt att dessa finns angivna:

    Postadress. För information från SOFT, exempelvis Skogssport och erbjudanden från SOFT:s partners.

    Besöksadress. För fysiska besök. Ofta klubbstugans eller klubblokalens adress.

    Fakturaadress. För pappersfakturor som skickas från SOFT, exempelvis klubbens årsavgift till SOFT eller klubblicensen för Sverigelistan.

    För fakturor som skickas via e-post från SOFT, samt från arrangörsföreningar vars tävlingar era klubbmedlemmar deltagit på, anges en e-postadress i Eventor under AdministrationKlubbinställningar. Ange gärna denna om det inte redan är gjort. Om den saknas kan fakturaadressen för pappersfakturor användas, men det medför onödigt extraarbete.

    Leveransadress. För material från SOFT, exempelvis arrangörsmaterial, om inte annan adress angetts i samband med leveransen.

    Adresserna uppdateras i Idrottonline av klubbadministratören. Om faktura- eller leveransadress saknas används postadressen. Postadressen är obligatorisk att ange i Idrottonline.

    Link to this question

  • Categories: Eventor - Event administration, Sverigelistan - Ranking

    Vi arrangerar SM med individuell start och därmed rankingkrav. Hur aktiveras det så att deltagarna får upp en varning med information om rankingkravet i samband med anmälan?
    Det görs under Allmänna uppgifter för arrangemanget. Kryssa i rutan "Ranking krävs för anmälan" och spara.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event administration

    Hur kopplar jag ihop Livelox med tävlingen i Eventor?
    När tävlingen finns i Eventor så går man in på menyn "Livelox" för att importera den till Livelox. Det är viktigt att det gärs i den ordningen för att kopplingen ska fungera med att få över startlista och resultat.
    Vid importen så skapas det en tävling i Livelox med rätt namn datum mm. Men går sedan vidare i Livelox med att ladda upp karta, banor mm.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Event administration

    Vi har ställt in tävlingen men ska ändå fakturera en del av startavgiften till de som anmält sig. Hur gör man det?
    Underlaget för fakturor i Eventor kommer från tidtagningssystemet (OLA/MeOS/SportSoftware) och finns i resultatfilen. Så därför måste man ladda upp en resultatfil till Eventor för att kunna göra fakturor.

    • Alla deltagare sätts som ej start
    • Avgifter justeras i lokalt system
    • Ladda upp resultatlista
    • Skapa och skicka fakturor från Eventor

    Link to this question

  • Category: Eventor - Statistics

    Vi skulle önska att få ut statistik över tävlingsdeltagande med efteranmälan, ej start etc, är det möjligt?
    Som administratör i klubben, gå in under Klubben >> Tävlingsdeltagande och klicka på "Skapa rapport" överst i menyn så kan du välja för vilka datum du vill få en rapport över klubbens tävlingsdeltagande.

    Link to this question

  • Category: Eventor - Statistics

    När vi laddat upp resultaten så visar summeringen att det är fler i startlistan än vad det är anmälda, vad beror det på?
    När man laddar upp resultaten kommer även de direktanmälda med och därför blir antalet startande högre. Listan med anmälningar är endast de som har anmält sig i Eventor.

    Link to this question

Advertisements

Bagheera